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Concierge Delivery


Un servizio con i guanti bianchi, per permettervi di vivere i vostri nuovi mobili senza stress. Un servizio di concierge dove ci occuperemo noi di tutto, da organizzare la consegna al posizionamento e montaggio dei mobili, al ritiro degli imballaggi e loro riciclo.

Il nostro servizio di Concierge Delivery è gestito in collaborazione con i nostri partner InvioHome, e Tramo specializzati nella logistica per l’arredamento.

Vi contatteremo per concordare un orario per voi più adatto per la consegna e il montaggio. Il team consegnerà i tuoi articoli nella stanza di tua scelta, posizionerà secondo le tue indicazioni il prodotto, rimuoverà tutto l'imballaggio, e se necessario tutti gli articoli saranno assemblati pronti per te.

Una volta preso in carico dai nostri partner, il servizio di Concierge Delivery consegna in 2-7 giorni.

Inoltre, per gli ordini dove non è possibile quantificare a priori il costo del servizio, per esempio per consegne particolari, montaggio di mobili complessi (es. cucine, living, …) è sempre possibile attivare il servizio di Concierge Custom Delivery, per trovare una soluzione ad hoc.

Il nostro team è sempre disponibile tramite il servizio Concierge di TheLoft.Store via:

Cosa include il nostro servizio:

Il nostro servizio di Concierge Delivery fornito in partnership con InvioHome e Tramo, vi contatterà per fornirvi le date disponibili per la consegna direttamente a casa vostra, per verificare l'accessibilità all'appartamento (es. passaggi, ZTL, scale, ascensore, ...)  e vi ricontatterà anche il giorno stesso, mentre siamo in arrivo! 
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.

Il servizio include:

  • Codice di tracking

    Creazione codice di tracking per il controllo dello stato della consegna

  • Chiamata per organizzare la consegna

    Chiamata telefonica per concordare la data di consegna e raccogliere le informazioni necessarie 

  • Chiamata promemoria

    Telefonata il giorno stesso della consegna, con due ore di anticipo, per avvisare l’arrivo del team di consegna e montaggio

  • Consegna

    Consegna direttamente in casa vostra, nella stanza da voi scelta

  • Installazione in loco

    Posizionamento, disimballaggio, montaggio e controllo ... tutto pronto per te.

  • Riciclaggio

    Rimozione e riciclaggio di tutti gli imballaggi

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Concierge Delivery

Nota: il servizio di Concierge Delivery non comprende per i prodotti di illuminazione da soffitto o parete, il montaggio. Non include inoltre per nessun prodotto il collegamento all'impianto elettrico o del gas, che deve essere eseguito da professionisti autorizzati e certificati.

Non sono inclusi inoltre i costi di piattaforme di sollevamento esterne (es. gru, montacarichi, .....).

Nel caso un cui durante la fase organizzazione della consegna, si dovessero evidenziare problematiche logistiche (a titolo esemplificativo e non esaustivo problemi di raggiungimento del piano quali scale strette, mancanza o impossibilità di utilizzare l'ascensore, e/o si dovesse rendere necessario l'intervento di piattaforme di sollevamento esterne) il servizio di Concierge Delivery provvederà ad calcolare per il cliente eventuali costi extra necessari alla consegna.

Consultare i nostri Termini e Condizioni per maggiori dettagli o contattare il servizio di Concierge per ulteriori informazioni.

Concierge Custom Delivery


Con grande e comprovata esperienza nella logistica e montaggio di arredamento, il servizio di Concierge Custom Delivery di TheLoft.store fornito in partnership con InvioHome e Tramo è in grado di organizzare un servizio personalizzato per la consegna e il montaggio di qualunque tipo di arredamento, che sia un divano singolo o una cucina o l’arredamento di un intero appartamento.

Un servizio con i guanti bianchi, per permettervi di vivere i vostri nuovi mobili di design, senza preoccupazioni. Il servizio di Concierge Custom Delivery penserà a tutto.

Il servizio di Concierge Custom Delivery non conosce limiti. Ovunque sia il tuo spazio, noi consegniamo. I nostri partner sono specializzati nelle consegne di arredamento, da quelle semplici a quelle più difficili: in uno chalet di montagna a Cortina o in una villa vista mare su un’isola di Capri, in un antico palazzo in centro città a Siena o in un loft ristrutturato tra i canali di Venezia … non conosciamo limiti.

Il servizio di Concierge di TheLoft.store è in grado di organizzare integralmente il servizio e senza sorprese di costo. Infatti tutto viene studiato e definito prima per garantire un prezzo trasparente. Tu scegli il prodotto che ami su TheLoft.store e contatta il nostro team sempre disponibile via:




Noi ti contatteremo per raccogliere alcune informazioni sul luogo di consegna, come l’accessibilità o le dimensioni dell’ascensore o passaggi stretti o vicoli poco accessibili. Possiamo anche organizzare un sopralluogo per meglio progettare l’attività. Possiamo organizzare veicoli e messi ad hoc, quali piattaforme mobili o sollevatori. E nessuna sorpresa per il costo. Infatti, ti invieremo un preventivo a te riservato solo dopo la nostra analisi. E nel preventivo indicheremo i tempi di consegna ad hoc studiati per te, per il servizio di Concierge Custom Delivery.

Tu scegli il prodotto che vuoi, con il preventivo Concierge Custom Delivery dedicato e al resto ci pensiamo noi. Nessun pensiero, nessuna complessità, nessuna sorpresa. Tu goditi la tua nuova casa.

Montaggio professionale a casa,
qualunque cosa tu abbia comprato




























I nostri partner: InvioHome & Tramo

InvioHome e Tramo sono il partner ideale nella logistica per l'arredamento e nei servizi di consegna personalizzati in grado di soddisfare qualsiasi esigenza per portare direttamente a casa vostra, i nuovi mobili. Curando tutto, dall’appuntamento alla consegna, dal montaggio al ritiro degli imballaggi. Ovunque, dall'Italia al Qatar, da UK all'Arabia Saudita. Ovunque.

Operatori con grande esperienza, specializzati nella distribuzione di arredi in Italia e all'estero, con servizi di logistica, trasporto e consegna di arredamenti di qualsiasi tipologia e dimensione, con hub logistici in Italia, Europa e Nord America.

I nostri partner si occuperanno di tutte le fasi della distribuzione per il settore arredi: dalla presa in carico fino alla consegna e montaggio su appuntamento.

La professionalità e l’esperienza acquisite sono garanzia per offrire un servizio ineccepibile a ciascun cliente. Grande reputazione e fiducia da parte dei clienti, sono gli elementi di garanzia. Partendo dai propri hub, utilizzano i mezzi più adeguati al tipo di prodotto e carico, per permettere di servire qualsiasi località di destinazione compresi ZTL, centri storici, isole e località complesse.

Gli operatori InvioHome e Tramo sono professionisti altamente affidabili, costantemente in contatto con il sistema centralizzato logistico e il servizio Concierge di TheLoft.store per garantire la massima regolarità del servizio.

Concierge Delivery

Nota: il servizio di Concierge Delivery e Concierge Custom Delivery non comprende per i prodotti di illuminazione da soffitto o parete, il montaggio. Non include inoltre per nessun prodotto il collegamento all'impianto elettrico o del gas, che deve essere eseguito da professionisti autorizzati e certificati.

Consultare i nostri Termini e Condizioni per maggiori dettagli o contattare il servizio di Concierge per ulteriori informazioni.