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Concierge Delivery


A white-glove service so you can experience your new furniture without stress. A concierge service where we will take care of everything, from arranging delivery to furniture placement and assembly, to packaging pickup and its recycling.

Il nostro servizio di Concierge Delivery è gestito in collaborazione con i nostri partner InvioHome, e Tramo specializzati nella logistica per l’arredamento.

Vi contatteremo per concordare un orario per voi più adatto per la consegna e il montaggio. Il team consegnerà i tuoi articoli nella stanza di tua scelta, posizionerà secondo le tue indicazioni il prodotto, rimuoverà tutto l'imballaggio, e se necessario tutti gli articoli saranno assemblati pronti per te.

Once taken over by our partners, the Concierge Delivery service delivers in 2-7 days.

Inoltre, per gli ordini dove non è possibile quantificare a priori il costo del servizio, per esempio per consegne particolari, montaggio di mobili complessi (es. cucine, living, …) è sempre possibile attivare il servizio di Concierge Custom Delivery, to find an ad hoc solution.

Our team is always available through TheLoft.Store's Concierge service via:

What our service includes:

Il nostro servizio di Concierge Delivery fornito in partnership con InvioHome e Tramo, vi contatterà per fornirvi le date disponibili per la consegna direttamente a casa vostra, per verificare l'accessibilità all'appartamento (es. passaggi, ZTL, scale, ascensore, ...)  e vi ricontatterà anche il giorno stesso, mentre siamo in arrivo! 
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.

The service includes:

  • Tracking code

    Creation of tracking code to check delivery status

  • Call to arrange delivery

    Chiamata telefonica per concordare la data di consegna e raccogliere le informazioni necessarie 

  • Reminder call

    Phone call the same day of delivery, two hours in advance, to notify the delivery and assembly team of arrival

  • Delivery

    Delivery directly to your home, to the room of your choice

  • On-site installation

    Placement, unpacking, assembly and inspection ... all ready for you.

  • Recycling

    Removal and recycling of all packaging

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Concierge Delivery

Notes: il servizio di Concierge Delivery non comprende per i prodotti di illuminazione da soffitto o parete, il montaggio. Non include inoltre per nessun prodotto il collegamento all'impianto elettrico o del gas, che deve essere eseguito da professionisti autorizzati e certificati.

Also not included are the costs of external lifting platforms (e.g., cranes, hoists, .....).

In the event that during the organization phase of the delivery, logistical issues are highlighted (by way of example and not limited to problems in reaching the floor such as narrow stairs, lack of or inability to use the elevator, and/or external lifting platforms become necessary) the Concierge Delivery service will calculate for the customer any extra costs necessary for the delivery.

Consultare i nostri Terms and Conditions per maggiori dettagli o contattare il servizio di Concierge per ulteriori informazioni.

Concierge Custom Delivery


Con grande e comprovata esperienza nella logistica e montaggio di arredamento, il servizio di Concierge Custom Delivery di TheLoft.store fornito in partnership con InvioHome e Tramo è in grado di organizzare un servizio personalizzato per la consegna e il montaggio di qualunque tipo di arredamento, che sia un divano singolo o una cucina o l’arredamento di un intero appartamento.

White-glove service so you can experience your new designer furniture, worry-free. Concierge Custom Delivery will take care of everything.

Concierge Custom Delivery service knows no bounds. Wherever your space is, we deliver. Our partners specialize in furniture deliveries, from the simple to the difficult: to a mountain chalet in Cortina or a sea-view villa on an island in Capri, to an old palazzo in downtown Siena or a renovated loft among the canals in Venice ... we know no limits.

Il servizio di Concierge of TheLoft.store è in grado di organizzare integralmente il servizio e senza sorprese di costo. Infatti tutto viene studiato e definito prima per garantire un prezzo trasparente. Tu scegli il prodotto che ami su TheLoft.store e contatta il nostro team sempre disponibile via:




Noi ti contatteremo per raccogliere alcune informazioni sul luogo di consegna, come l’accessibilità o le dimensioni dell’ascensore o passaggi stretti o vicoli poco accessibili. Possiamo anche organizzare un sopralluogo per meglio progettare l’attività. Possiamo organizzare veicoli e messi ad hoc, quali piattaforme mobili o sollevatori. E nessuna sorpresa per il costo. Infatti, ti invieremo un preventivo a te riservato solo dopo la nostra analisi. E nel preventivo indicheremo i tempi di consegna ad hoc studiati per te, per il servizio di Concierge Custom Delivery.

You choose the product you want, with the dedicated Concierge Custom Delivery quote, and we take care of the rest. No thought, no complexity, no surprises. You enjoy your new home.

Professional home assembly,
whatever you bought




























I nostri partner: InvioHome & Tramo

SendingHome and Tramo are il partner ideale nella logistica per l'arredamento e nei servizi di consegna personalizzati in grado di soddisfare qualsiasi esigenza per portare direttamente a casa vostra, i nuovi mobili. Curando tutto, dall’appuntamento alla consegna, dal montaggio al ritiro degli imballaggi. Ovunque, dall'Italia al Qatar, da UK all'Arabia Saudita. Ovunque.

Highly experienced operators specializing in furniture distribution in Italy and abroad, with logistics services, transportation and delivery of furniture of all types and sizes, with logistics hubs in Italy, Europe and North America.

I nostri partner si occuperanno di tutte le fasi della distribuzione per il settore arredi: dalla presa in carico fino alla consegna e montaggio su appuntamento.

La professionalità e l’esperienza acquisite sono garanzia per offrire un servizio ineccepibile a ciascun cliente. Grande reputazione e fiducia da parte dei clienti, sono gli elementi di garanzia. Partendo dai propri hub, utilizzano i mezzi più adeguati al tipo di prodotto e carico, per permettere di servire qualsiasi località di destinazione compresi ZTL, centri storici, isole e località complesse.

The SendingHome and Tramo operators are highly reliable professionals who are constantly in contact with TheLoft.store's centralized logistics system and Concierge service to ensure the utmost regularity of service.

Concierge Delivery

Notes: il servizio di Concierge Delivery e Concierge Custom Delivery non comprende per i prodotti di illuminazione da soffitto o parete, il montaggio. Non include inoltre per nessun prodotto il collegamento all'impianto elettrico o del gas, che deve essere eseguito da professionisti autorizzati e certificati.

Consultare i nostri Terms and Conditions per maggiori dettagli o contattare il servizio di Concierge per ulteriori informazioni.